365天前的今天,宿遷文旅集團在三臺山梅園會議中心正式揭牌成立,揭開了宿遷文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的篇章,也構(gòu)筑了宿遷文化旅游事業(yè)發(fā)展的宏圖。
今天上午,在集團成立一周年之際,在梅園會議中心召開了宿遷文旅集團全體員工大會。集團領(lǐng)導(dǎo)班子、兩個景區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)班子、以及集團全體員工出席了本次會議。會議由集團黨委書記、董事長陳偉主持。
三臺山景區(qū)公司總經(jīng)理余曉軍,就《愛崗敬業(yè)你會更精彩》給全體員工上了一堂深刻的演講。她表示,文旅集團的發(fā)展賦予了員工責任的同時,也給予了員工更多的追求和希望。集團新發(fā)展和新目標為員工提供了極好的舞臺,注入了新的動力,員工要扎扎實實立足本崗位,增強愛崗敬業(yè)的自覺性、緊迫感、責任心、使命感,努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng),在全面實現(xiàn)集團奮斗目標的同時,圓夢自我成長和發(fā)展,創(chuàng)造出讓宿遷人民叫好、旅游業(yè)贊譽的國家級文旅品牌!
董事長陳偉表示,一年以來,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全集團員工共同努力下,文旅集團各項事業(yè)開啟了新的篇章,邁出了成功的第一步。集團一年以來運營發(fā)展和項目建設(shè)的總體情況得到了市委市政府充分肯定。并就以下四個主題進行了發(fā)言。
一、如何自我認知評價
集團成績
1.主要指標快速增長。今年以來,集團共接待游客150萬人次,其中三臺山景區(qū)100萬人次,項王故里景區(qū)50萬人次。團隊二日游以上達到21.2萬人次,同比增長了20%,完成了年度目標任務(wù)的132.5%。集團實現(xiàn)總收入達7095萬,同比增長了36%。
2.重點項目加速推進。項王故里三期工程,項王故里二期真英雄俱樂部及酒店相關(guān)項目,三臺山景區(qū)衲田花海、玻璃博物館、微電影小鎮(zhèn)等項目,新盛街項目都正在按照計劃加速推進。
3. 運營架構(gòu)搭建完畢。完成了集團內(nèi)設(shè)機構(gòu)的組建。項王故里景區(qū)和三臺山景區(qū)內(nèi)部機構(gòu)優(yōu)化調(diào)整已基本完成,集團包括景區(qū)運營的制度框架體系已建立,兩個景區(qū)的委托管理成效顯著。
4.員工隊伍逐步充實。集團成立后,招聘人數(shù)超過100人,提拔任用45人,近期又公開競聘了15個崗位,充實了中層和管理相關(guān)崗位。建立了“能上能下,能進能出”的工作機制。
5.品牌影響迅速放大。今年以來,先后創(chuàng)成“國家森林公園”、“江蘇省首批旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)創(chuàng)建單位”等多項榮譽,得到了國家、省、市各行各界的肯定。市場品牌越擦越亮,中央電視臺、省市電視臺多次報道三臺山景區(qū),在三臺山景區(qū)影響宣傳擴大層面上,產(chǎn)生了一種“三臺山現(xiàn)象”。三臺山衲田花海音樂季、亞洲青年微電影展、夏季水上活動等市場認可度很高,品牌形象迅速放大。
事實證明
市委市政府關(guān)于成立文旅集團的決策是完全正確的;文旅集團在引領(lǐng)宿遷旅游業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著龍頭和支撐作用;文旅集團必須堅持市場化、實體化、專業(yè)化方向發(fā)展;文旅企業(yè)成功與否根本在人才,核心在制度,關(guān)鍵靠創(chuàng)新;文旅隊伍是一支能打能拼、勇于擔當、創(chuàng)造奇跡的鐵軍。
面臨的形勢和機遇
黨的十九大描繪的宏偉藍圖蘊含著文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大機遇;市委市政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展,提供了強大支撐;我國進入大眾旅游時代,為我們的發(fā)展提供了廣闊的市場;文旅集團的成立提供了良好的發(fā)展平臺。
二、正確認識文旅集團的使命擔當
認清從哪里來往何處去,帶著何種價值理念前進,有怎樣的價值觀和目標問題。
從哪里來
成立文旅集團原因:一是為了解決政企不分、建運脫節(jié)、宿遷旅游產(chǎn)業(yè)缺乏龍頭企業(yè)等問題;二是文化旅游產(chǎn)業(yè)是高競爭領(lǐng)域,更加需要企業(yè)化、市場化、實體化、專業(yè)化。
往何處去
肩負使命、未來愿景、價值觀、目標體系。
使命:創(chuàng)造極致化文旅產(chǎn)品和服務(wù)。
愿景:5年內(nèi)打造成省內(nèi)知名文旅企業(yè),10年內(nèi)打造成國內(nèi)知名文旅企業(yè)。
價值觀:服務(wù)游客層面上:游客至上;員工層面:敬業(yè)擔當;企業(yè)層面:創(chuàng)新共享。
2018年集團營收總額超9000萬元,力爭超億元。項王故里通過國家服務(wù)業(yè)標準化驗收,三臺山通過ISO9000服務(wù)體系認證。
2019年三臺山衲田風(fēng)情小鎮(zhèn)創(chuàng)成江蘇省旅游風(fēng)情小鎮(zhèn),創(chuàng)成國家生態(tài)旅游示范區(qū)。
2020年三臺山創(chuàng)成國家5A級景區(qū)和國家級旅游度假區(qū)。
2022年力爭上市,初步實現(xiàn)“打造百億產(chǎn)業(yè)集群,加快產(chǎn)業(yè)上市步伐,建設(shè)一流文旅企業(yè)”目標。
十年內(nèi)在全國打響“西楚古城、衲田花海、音樂之都、新興生態(tài)休閑旅游度假目的地”四大品牌。在全國范圍內(nèi)打造出具有較大知名度和較大影響力的目的地景區(qū)和城市。
三、需要什么樣的人才隊伍
人才和企業(yè)發(fā)展相輔相成,優(yōu)秀企業(yè)造就員工;
我們企業(yè)需要認同價值、善于學(xué)習(xí)、踏實肯干、敬業(yè)擔當?shù)膯T工;我們需要豐富基層實踐經(jīng)驗、強烈能干肯干精神、優(yōu)秀管理協(xié)調(diào)能力、持續(xù)創(chuàng)新進取意識的管理者。
四、如何凝聚起全體員工干事創(chuàng)業(yè),攜手前行的強大合力?
需要建立以下幾個體系:
清晰的目標責任體系。從集團到子公司和集團部門到子公司每一個部門,到每一個班組,每一個層級,每一個環(huán)節(jié)都要有清晰的目標責任體系;要有明確年度目標、季度目標和月度目標;要有明確的組織架構(gòu)和崗位職責,使目標明確、責任明確。
精準的績效考核體系??冃Э己说哪康氖菫榱烁倪M管理,衡量下屬,激發(fā)動力;總體上績效考核體系是為了建立干部能上能下,員工能進能出,收入與貢獻緊密掛鉤,考核公開、公平、公正的績效管理體系。12月份要完成績效考核體系建立;理解和回顧績效考核弊端,以貢獻論出入,能量化則量化,擴大績效工資比例,管理者同責任領(lǐng)域榮辱與共,實行末尾淘汰制等。
完善的制度管理體系。非常有必要制度化、規(guī)范化、標準化、數(shù)字化,最后落到組織化,來規(guī)范整個企業(yè)的運作流程;要通過制度化管理來解決運營管理中出現(xiàn)的各種問題;整個制度體系建設(shè)內(nèi)容非常豐富,建好后要繼續(xù)完善、規(guī)范。
適合的企業(yè)文化體系。企業(yè)文化不是企業(yè)口號,根據(jù)企業(yè)的組織流程、制度、政策,員工的思維模式、行為模式、言行舉止等都有著企業(yè)文化深深的烙印,這才是企業(yè)文化發(fā)揮的價值;要整體地進行設(shè)計、提升,盡快豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵和內(nèi)容;由專人負責企業(yè)文化建設(shè)、員工的教育培訓(xùn)。企業(yè)文化的內(nèi)涵和內(nèi)容要向下延伸,要延伸到每一個部門。